岗位职责：
岗位职责：
1、 根据销售流程要求，及时问候客户并热情应对客户询问；
2、引导客户至其所要求的销售顾问或可引荐的销售顾问；
3、在客户等候时照顾客户并提供茶点；
4、根据销售流程要求，接听电话，筛选相应询问并转接至适当的人员或部门；
5、为客户安排约定并按照客户要求记录信息；
6、完整、准确记录来电，来店客户信息及销售线索；
7、保持接待区和前台的清洁。
任职资格：
大专及以上学历；
具备1年以上接待员和/或服务业工作经历；
具备基础的微软Office软件操作能力；
具备基础的商业礼仪和职业着装的知识；
具备基础的客户关系管理知识；
较强责任心，待人热心。